PUSAT INFORMASI PENGAWASAN BADAN PENGAWASAN KEUANGAN DAN PEMBANGUNAN
Arif Budiman / 198002201999031001
PT. Telekomunikasi Indonesia, Tb
163600
SISTEM PENGAWASAN TI TERINTEGRASI BPKP: IMPLEMENTASI DATA-LAKEHOUSE DALAM PENYELARASAN ORGANISASI BERBASIS DATA
Ruang lingkup pekerjaan dalam Kontrak ini adalah Pekerjaan Sistem Pengawasan TI Terintegrasi BPKP: Implementasi Data-Lakehouse Dalam Penyelarasan Organisasi Berbasis Data, dengan rincian sebagai berikut :
1. Laporan Awal
Dokumen ini berfungsi sebagai dokumen proyek secara keseluruhan, yang menguraikan metodologi, rencana kerja, struktur organisasi proyek, dan keterlibatan mitra yang diharapkan selama penugasan ini.
2. Akuisisi Perangkat Lunak
Perangkat lunak Data Lakehouse bersifat Perpetual dengan spesifikasi sebagaimana diuraikan pada Spesifikasi Teknis yang tercantum dalam Kontrak ini.
3. Akses ke Data Statistik
Perusahaan harus menyediakan fitur akses ke data statistik eksternal seperti BPS, Bappenas, Kemenkeu, dan LKPP.
4. Dukungan Teknis
Perusahaan menawarkan dukungan teknis minimal 1 tahun untuk memastikan perangkat lunak data lakehouse berfungsi dengan baik.
Ruang lingkup dari dukungan teknis adalah sebagai berikut:
a. Dukungan teknis 1 Tahun dimulai dari Berita Acara Serah Terima Pekerjaan. Dukungan tidak termasuk pengembangan baru, dan vendor harus memenuhi SLA internal BPKP.
b. Help Desk tersedia mulai pukul 09:00 hingga 17:00 (WIB), Senin-Jumat untuk memberikan bantuan melalui telepon untuk mengatasi masalah dan konsultasi penggunaan produk. Pelanggan dapat mengajukan permintaan bantuan melalui email atau antarmuka web pada sistem Trouble Ticketing.
c. Pembaruan Perangkat Lunak (Software Update) yaitu perubahan pada perangkat lunak berlisensi asli. Pembaruan Perangkat Lunak juga digunakan untuk mengatasi cacat atau bug yang dilaporkan oleh Pelanggan.
d. Melakukan diagnostic jarak jauh dan menyampaikan laporan yang diperlukan.
5. Transfer Pengetahuan
Perusahaan akan melatih dan mentransfer pengetahuan untuk mengoperasikan perangkat lunak data lakehouse yang dilaksanakan secara tatap muka kepada 20 orang pengguna.
6. Laporan Akhir
Dokumen ini berfungsi sebagai dokumen proyek secara keseluruhan, yang menguraikan output dari implementasi Data Lakehouse dan transfer pengetahuan.